Sincro attività CRM nel Calendario di Outlook

Sincro attività CRM nel calendario di Outlook

Necessità:

Si richiede la possibilità di sincronizzare il calendario delle attività di CRM (applicabile sia a Player che ad Arca GP) con il calendario degli appuntamenti di Outlook/Exchange dell’operatore.

Soluzione

Verrà creato un motore di sincronizzazione che alla creazione di una attività nel CRM assegnata ad un operatore, riporterà un corrispondente appuntamento nel calendario dell’operatore in Outlook/Exchange.

Saranno sincronizzati dal CRM verso Outlook i seguenti campi:

Nel titolo dell’appuntamento:

  • ID Attività
  • Nome Soggetto – Cli/For
  • Nome Attività
  • Nome Processo/Progetto

Luogo:

  • Nome Soggetto – Cli/For – Indirizzo Soggetto – Cli/For

Negli orari:

  • Inizio (data e ora)
  • Fine (data e ora)
  • Promemoria

Note appuntamento:

  • Chi ha inserito l’attività in CRM
  • Nome del Contatto dell’attività CRM

Ma quanto costa?

La personalizzazione ha un canone di utilizzo a partire da soli 6,60 al mese per utente ed un valore di installazione una tantum di 110 euro per utente.

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