Sincro attività CRM nel Calendario di Outlook
Sincro attività CRM nel calendario di Outlook
Necessità:
Si richiede la possibilità di sincronizzare il calendario delle attività di CRM (applicabile sia a Player che ad Arca GP) con il calendario degli appuntamenti di Outlook/Exchange dell’operatore.
Soluzione
Verrà creato un motore di sincronizzazione che alla creazione di una attività nel CRM assegnata ad un operatore, riporterà un corrispondente appuntamento nel calendario dell’operatore in Outlook/Exchange.
Saranno sincronizzati dal CRM verso Outlook i seguenti campi:
Nel titolo dell’appuntamento:
- ID Attività
- Nome Soggetto – Cli/For
- Nome Attività
- Nome Processo/Progetto
Luogo:
- Nome Soggetto – Cli/For – Indirizzo Soggetto – Cli/For
Negli orari:
- Inizio (data e ora)
- Fine (data e ora)
- Promemoria
Note appuntamento:
- Chi ha inserito l’attività in CRM
- Nome del Contatto dell’attività CRM
Ma quanto costa?
La personalizzazione ha un canone di utilizzo a partire da soli 6,60 al mese per utente ed un valore di installazione una tantum di 110 euro per utente.
